Vásárlási információk
A Herbaposta webáruház, ahol vitaminokat, étrendkiegészítőket, élelmiszereket és szépségápolási termékeket vásárolhat.
- Több mint 18 ezer féle termék közül választhat.
- Ingyenes a kiszállítás a FÁMA futárral ha a rendelés értéke meghaladja a 20.000 Ft-t.
KISZÁLLÍTÁS, CSOMAGPONT és CSOMAGAUTOMATA
Szállítási idő: a készleten lévő termékeket 1-2 munkanap alatt, a rendelhető termékeket 1-5 munkanap alatt szállítjuk ki.
- Fáma futár - bruttó: 1290 Ft
- GLS futár - bruttó: 1990 Ft
- MPL futár - bruttó: 2090 Ft
- GLS automata - bruttó: 1290 Ft
- MPL automata - bruttó: 1090 Ft
- GLS Pont - bruttó: 1390 Ft
- Posta Pont - bruttó: 1490 Ft
- Postán maradó - bruttó: 1490 Ft
- Csomagolási díj - bruttó: 490 Ft
- Súlyfelár: A 2 kg-ot meghaladó csomagoknál plusz díjat számítunk fel.
- FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK
Átvételkor: készpénzzel vagy bankártyával
FÁMA futárszolgálat - 1290Ft
Ingyenes, ha a rendelés értéke több 20.000 Ft-nál.
A szállítás várható napja:
a készleten lévő termékek esetén 1-2 munkanap,
a rendelhető termékek esetén 1-5 munkanap
Szállítással kapcsolatos szolgáltatások:
- A szállítás napján email-ben vagy SMS-ben értesítést kap a FÁMA futárszolgálattól a szállítás időpontjával kapcsolatban.
- A kézbesítés hétköznap 8 és 17 óra között történik.
- Kétszeri kézbesítés: Ha az 1. alkalommal sikertelen a kézbesítés, akkor a következő munkanapon még egyszer megpróbálják kiszállítani a csomagot.
FÁMA telefonos ügyfélszolgálat:
+36 (1) 300 9500
hétfő-péntek: 8:00-17:00
GLS futárszolgálat - 1990Ft
Ingyenes, ha a rendelés értéke több 50.000 Ft-nál.
A szállítás várható napja:
a készleten lévő termékek esetén 1-2 munkanap,
a rendelhető termékek esetén 1-5 munkanap
Szállítással kapcsolatos szolgáltatások:
- A szállítás napján email-ben vagy SMS-ben értesítést kap a GLS futárszolgálattól a szállítás időpontjával kapcsolatban.
- A kézbesítés hétköznap 8 és 17 óra között történik.
- Kétszeri kézbesítés: Ha az 1. alkalommal sikertelen a kézbesítés, akkor a következő munkanapon még egyszer megpróbálják kiszállítani a csomagot.
GLS telefonos ügyfélszolgálat:
+36 (29) 886 700 vagy
+36 (20) 890-0660
hétköznap: 7:00-20:00
MPL futárszolgálat - 2090Ft
Ingyenes, ha a rendelés értéke több 50.000 Ft-nál.
A szállítás várható napja:
a készleten lévő termékek esetén 1-2 munkanap,
a rendelhető termékek esetén 1-5 munkanap
Szállítással kapcsolatos szolgáltatások:
- A szállítást megelőző munkanapon és a szállítás napján is email-ben vagy SMS-ben értesítést kap az MPL futárszolgálattól a szállítás időpontjával kapcsolatban.
- A kézbesítés hétköznap 8 és 17 óra között történik.
- Kétszeri kézbesítés + 5 nap postán való megőrzés: Ha az 1. alkalommal sikertelen a kézbesítés, akkor a következő munkanapon még egyszer megpróbálják kiszállítani a csomagot, amennyiben a 2. alkalommal is sikertelen a kézbesítés, akkor 5 munkanapig a legközelebbi postán átveheti a csomagját.
MPL telefonos ügyfélszolgálat:
06 (1) 767-8282
hétfő, kedd, szerda és péntek: 8:00-17:00
csütörtök: 8:00-20:00 óráig
GLS automata - 1290 Ft
Ingyenes, ha a rendelés értéke több 50.000 Ft-nál.
A csomag átvevőhelyre érkezésének várható ideje:
- a rendelést követő 1-3 munkanap vagy 1-5 munkanap
A csomag megérkezéséről értesítést küldenek Önnek e-mail-ben és/vagy SMS-ben. Ezt követően az átvételre 5 munkanap áll rendelkezésére.
GLS telefonos ügyfélszolgálat:
+36 (29) 886 700 vagy
+36 (20) 890-0660
hétköznap: 7:00-20:00
MPL automata - 1090 Ft
Ingyenes, ha a rendelés értéke több 50.000 Ft-nál.
A csomag átvevőhelyre érkezésének várható ideje:
- budapesti csomagautomaták esetén a rendelést követő 1-3 munkanap
- vidéki csomagautomaták esetén a rendelést követő 1-5 munkanap
A csomag megérkezéséről értesítést küldenek Önnek e-mail-ben és/vagy SMS-ben. Ezt követően az átvételre 5 munkanap áll rendelkezésére.
MPL Csomagautomata telefonos ügyfélszolgálat:
06 (1) 767-8282
hétfő, kedd, szerda és péntek: 8:00-17:00
csütörtök: 8:00-20:00 óráig.
GLS Pontok - 1390 Ft
Ingyenes, ha a rendelés értéke több 50.000 Ft-nál.
A csomag átvevőhelyre érkezésének várható ideje:
- a rendelést követő 1-3 munkanap vagy 1-5 munkanap
A csomag megérkezéséről értesítést küldenek Önnek e-mail-ben és/vagy SMS-ben. Ezt követően az átvételre 5 munkanap áll rendelkezésére.
GLS telefonos ügyfélszolgálat:
+36 (29) 886 700 vagy
+36 (20) 890-0660
hétköznap: 7:00-20:00
PostaPontok - 1490 Ft
Ingyenes, ha a rendelés értéke több 50.000 Ft-nál.
A csomag átvevőhelyre érkezésének várható ideje:
- budapesti pont esetén a rendelést követő 1-3 munkanap
- vidéki pont esetén a rendelést követő 1-5 munkanap
A csomag megérkezéséről értesítést küldenek Önnek e-mail-ben és/vagy SMS-ben. Ezt követően az átvételre 5 munkanap áll rendelkezésére.
PostaPont telefonos ügyfélszolgálat:
06 (1) 767-8282
hétfő, kedd, szerda és péntek: 8:00-17:00
csütörtök: 8:00-20:00 óráig.
Postán maradó - 1490 Ft
Ingyenes, ha a rendelés értéke több 50.000 Ft-nál.
A csomag átvevőhelyre érkezésének várható ideje:
- budapesti Posta esetén a rendelést követő 1-3 munkanap
- vidéki Posta esetén a rendelést követő 1-5 munkanap
A csomag megérkezéséről értesítést küldenek Önnek e-mail-ben és/vagy SMS-ben. Ezt követően az átvételre 5 munkanap áll rendelkezésére.
PostaPont telefonos ügyfélszolgálat:
06 (1) 767-8282
hétfő, kedd, szerda és péntek: 8:00-17:00
csütörtök: 8:00-20:00 óráig.
Csomagolási díj
A kiszállítással vagy csomagpontra illetve csomagautomatába kért rendelések esetén 490 Ft csomagolási díjat számítunk fel.
A csomagolási díj magában foglalja a csomagolóanyag árát, az utánvét és/vagy banki költségeket, a tranzakciós díjat, stb.
Súlyfelárak
A megrendelt csomagok súlyától függően súlyfelárat számítunk fel az alábbiak szerint:
0-2 kg között 0 Ft
2-3 kg között 200 Ft
3-5 kg között 400 Ft
5-10 kg között 700 Ft
10-15 kg között 1000 Ft
A 15 kg-ot meghaladó csomagok esetén minden megkezdett újabb 15 kg-ként 1590 Ft-ot számítunk fel.
Fizetési lehetőségek
Házhoz szállítás esetén,
GLS pont, PostaPontos átvétel esetén
készpénzzel és bankkártyával is fizethet.
Csomagautomatáknál csak bankkártyával fizethet.
Egyéb információk
- Ügyfélszolgálat: Telefon: +36 (1) 44 33 276
- Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
- Adatvédelmi, Adatkezelési Szabályzat (GDPR)